Gizlilik Politikası

ALYA olarak müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsiyoruz.

Bu politika, internet mağazamız üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığına ilişkin genel açıklamaları içermektedir.

Toplanan Bilgiler

Alışveriş işlemleri sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve satın alma bilgileri

• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

• Müşteri destek yazışmaları

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler

Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla, ilgili hukuki şartlara dayanılarak işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Ürünlerin teslim edilmesi

• İade ve müşteri destek süreçleri

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin yapılması

• İnternet mağazasının güvenliğinin sağlanması

Üçüncü Taraf Hizmetler

Siparişlerin işlenmesi ve mağazanın işletilmesi amacıyla gerekli bilgiler, ilgili mevzuata uygun olarak hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar arasında Shopify, ödeme altyapısı sağlayıcıları, kargo şirketleri ve müşteri destek hizmetleri bulunabilir.

Çerezler

Web sitemizde temel işlevlerin sağlanması, kullanım deneyiminin geliştirilmesi ve uygun koşullarda analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler için geçerli mevzuata uygun izin mekanizmaları uygulanır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme, gerekli koşullarda düzeltme veya silme isteme ve diğer yasal haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvurularınızı [KVKK İLETİŞİM E-POSTASI] üzerinden iletebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

İş süreçlerimizde veya mevzuatta değişiklik olması halinde bu politika güncellenebilir.